Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời cho những câu hỏi bệnh nhân và gia đình thường hỏi
Lần khám đầu tiên
Q.Có cần đặt lịch trước để được bác sĩ khám không?
A.Bạn có thể đến khám mà không đặt lịch, nhưng thời gian chờ có thể lâu hơn, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn đặt lịch trước. Bạn có thể đặt lịch trực tuyến hoặc qua điện thoại.
Q.Lần khám đầu tiên có đặt lịch được không?
A.Có. Bệnh nhân lần đầu cũng có thể đặt lịch. Giống như các lần khám sau, bạn có thể đặt lịch trực tuyến hoặc qua điện thoại.
Q.Lần khám đầu tiên cần mang theo những gì?
A.Vui lòng mang theo thẻ My Number (マイナンバーカード) của con (hoặc giấy xác nhận tư cách bảo hiểm 資格確認書, v.v.), giấy chứng nhận trợ cấp chi phí y tế cho trẻ em (乳幼児医療証 / 子ども医療証), sổ theo dõi thuốc (お薬手帳) và sổ tay sức khỏe mẹ và bé (母子健康手帳). Nếu có giấy giới thiệu từ phòng khám hay bệnh viện khác, vui lòng mang theo. Nếu có điều gì chưa rõ, vui lòng gọi điện cho chúng tôi.
Q.Lần khám đầu tiên có dùng được phiếu hỏi bệnh trực tuyến không?
A.Có. Bệnh nhân lần đầu cũng có thể dùng phiếu hỏi bệnh trực tuyến. Điền trước sẽ giúp rút ngắn thời gian chờ tại phòng khám. Phiếu hỏi bệnh bằng tiếng Nhật.
Q.Lần khám đầu tiên mất bao lâu?
A.Tùy theo triệu chứng, nhưng vui lòng dự tính khoảng 30 phút đến 1 giờ, từ lúc điền phiếu hỏi bệnh đến lúc thanh toán. Khi phòng khám đông, có thể mất nhiều thời gian hơn.
Đến khám
Q.Phòng khám khám cho trẻ ở độ tuổi nào?
A.Chúng tôi khám cho trẻ từ 1 tháng tuổi (sau giai đoạn sơ sinh) đến học sinh trung học phổ thông (18 tuổi). Học sinh trung học cơ sở và trung học phổ thông cũng có thể đến khám nếu các em không ngại đến phòng khám nhi. Chúng tôi khám nhi khoa tổng quát, tiêm chủng và khám sức khỏe trẻ nhỏ. Nếu có điều gì chưa rõ, vui lòng gọi điện cho chúng tôi.
Q.Nếu con đột nhiên bị sốt, có thể được khám ngay trong ngày không?
A.Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng gọi điện cho chúng tôi trước. Tùy theo tình hình đông hay vắng của phòng khám, có thể được khám ngay trong ngày. Tùy theo triệu chứng, chúng tôi có thể giới thiệu bạn đến cơ sở y tế phù hợp hơn.
Q.Bố mẹ hoặc người lớn đi cùng có được khám không?
A.Chúng tôi sẽ khám trong phạm vi có thể. Tuy nhiên, nếu cần điều trị chuyên khoa, chúng tôi có thể khuyên bạn đến khoa khác hoặc bác sĩ chuyên khoa.
Q.Trẻ có thể tự đến phòng khám mà không có người lớn đi cùng không?
A.Theo nguyên tắc, chúng tôi không khám cho trẻ vị thành niên đến một mình mà không có người lớn đi cùng. Khi tiêm chủng cũng cần có người lớn đi cùng. Nếu có điều gì chưa rõ, vui lòng gọi điện cho chúng tôi.
Q.Có thể nhận thuốc mà không cần đưa con đến khám không?
A.Theo luật pháp Nhật Bản (Luật Bác sĩ, 医師法), bác sĩ không thể kê đơn thuốc khi chưa khám cho bệnh nhân. Con bạn cần được bác sĩ khám.
Đường đi và chỗ đỗ xe
Q.Có chỗ đỗ xe không?
A.Có 1 chỗ đỗ xe dành cho bệnh nhân. Nếu chỗ đỗ xe đã có người dùng, vui lòng dùng bãi đỗ xe trả tiền (coin parking) gần đó. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn đi bằng phương tiện công cộng.
Vị trí chỗ đỗ xe của phòng khám
Q.Có thể để xe đạp ở đâu?
A.Xe đạp để trước phòng khám sẽ cản lối đi, vì vậy vui lòng dùng bãi gửi xe đạp gần đó. Chúng tôi sẽ hỗ trợ 100 yên tiền gửi xe.
Tiêm chủng và khám sức khỏe trẻ nhỏ
Q.Tiêm chủng và khám sức khỏe trẻ nhỏ có cần đặt lịch không?
A.Có. Tiêm chủng và khám sức khỏe trẻ nhỏ bắt buộc phải đặt lịch. Vui lòng đặt lịch trực tuyến hoặc qua điện thoại.
Q.Ngoài giờ riêng, con có thể tiêm chủng hoặc khám sức khỏe trẻ nhỏ không?
A.Có, bạn cũng có thể tiêm chủng hoặc khám sức khỏe trong giờ khám nhi khoa tổng quát. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng phòng chờ có hạn và có nguy cơ lây nhiễm.
Q.Trong giờ riêng cho tiêm chủng và khám sức khỏe trẻ nhỏ, con bị ốm có được khám không?
A.Theo nguyên tắc, không. Để tránh nguy cơ lây nhiễm, khung giờ này chỉ dành cho tiêm chủng và khám sức khỏe. Chúng tôi chỉ khám bệnh trong trường hợp khẩn cấp. Nếu có điều gì chưa rõ, vui lòng gọi điện cho chúng tôi.